Importante: Antes de aceptar estos Términos y Condiciones, lea atentamente la información que se proporciona a continuación. A continuación, imprima y guarde este acuerdo, así como toda la información sobre transacciones, leyes y reglamentos, e información sobre pagos que se apliquen a su uso de este sitio web.

Introducción

El sitio Web del casino Pin Up (el “Sitio Web”) y cualquier servicio asociado o conectado (colectivamente, el “Servicio”) se le ofrecerán de acuerdo con los Términos y Condiciones descritos en los documentos mencionados y enlazados a continuación (los “Términos”).

Le rogamos que lea atentamente estas condiciones, ya que constituyen un contrato entre nosotros y usted, nuestro cliente (el “Cliente”). Al crear una cuenta (la “Cuenta”) y utilizar el Servicio, usted acepta regirse por estas Condiciones y por cualquier modificación que se publique periódicamente.

Si algo no le parece claro, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.

Nos reservamos el derecho a modificar las condiciones en cualquier momento, incluidos los documentos mencionados o enlazados a continuación. Es posible que no se lo notifiquemos con antelación si el cambio no es significativo. 

Si hay cambios significativos en las condiciones, se le notificará con antelación y es posible que tenga que afirmar de nuevo su acuerdo con las condiciones modificadas antes de que los cambios surtan efecto. Deberá dejar de utilizar inmediatamente el servicio y las cláusulas de rescisión que figuran a continuación entrarán en vigor si se opone a cualquiera de dichas modificaciones. 

Su voluntad de quedar vinculado por dichas modificaciones queda indicada por su uso continuado del servicio. Las condiciones preexistentes se aplicarán a cualquier apuesta que no se resuelva antes de la entrada en vigor de las nuevas condiciones.

Sus responsabilidades

En todos los casos de utilización del Servicio, usted se compromete a:

Puede suscribir un acuerdo legalmente exigible con nosotros si tiene al menos 18 años (o al menos la mayoría de edad definida por las leyes de la jurisdicción que le sea de aplicación).

Es obligación del Usuario confirmar y acceder a este sitio web sólo si se encuentra en una nación en la que el uso del servicio para realizar apuestas sea legal (en caso de duda, debe buscar asesoramiento legal local). Usted es el responsable de asegurarse de que el uso que hace del servicio es legal.

Usted tiene derecho a transmitirnos dinero si es el usuario autorizado de la tarjeta de débito/crédito u otro método de pago que utilice, por ejemplo.

Al utilizar los Servicios y/o realizar apuestas, acepta que nunca se encontrará en una situación en la que pueda tener un conflicto de intereses real, potencial o percibido.

Usted nunca ha intentado evitar el pago de la responsabilidad de una apuesta o no lo ha hecho.

Usted no habla en nombre de nadie más ni con ningún motivo ulterior que no sea el suyo propio, como particular que actúa por derecho propio.

Usted podría perder todo o parte del dinero que depositó con nosotros en cumplimiento de estas condiciones al realizar apuestas, y usted sería enteramente responsable de dicha pérdida.

Sólo podrá utilizar el servicio para realizar apuestas legales, y no podrá intentar manipular ningún mercado o característica del servicio de mala fe o de forma que comprometa la reputación de integridad del servicio o la nuestra.

Al realizar apuestas en el servicio, no debe utilizar ninguna información recibida que infrinja las leyes vigentes en la nación en la que se encontraba en el momento de realizar la apuesta.

Con el fin de evitar una responsabilidad en la que se haya incurrido correctamente, debe realizarnos todos los pagos de buena fe y abstenerse de intentar que se anulen los pagos o de hacer cualquier cosa que pueda dar lugar a que un tercero anule dicho pago.

Aparte de eso, debe actuar siempre y para todas las apuestas realizadas a través del servicio de buena fe en referencia a nosotros.

Inscripción

Al utilizar el servicio, usted reconoce y acepta que:

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, y sin ninguna obligación de proporcionar una razón, de negarnos a aceptar una solicitud de registro de cualquier solicitante con el fin de salvaguardar la integridad del servicio o por otras razones operativas.

Debe rellenar personalmente el formulario de registro y leer y aceptar estas condiciones antes de utilizar el servicio. Le pediremos que se convierta en un cliente verificado, lo que incluye pasar ciertas pruebas, antes de que pueda empezar a utilizar el sitio para apostar. Es posible que tenga que presentar un documento de identidad legítimo, así como cualquier otro documento que se le solicite.

Un documento de identidad con fotografía (como una copia del pasaporte, el carné de conducir o el documento nacional de identidad) y, como mínimo, una factura reciente de servicios públicos en la que figure su nombre y dirección sirven como prueba de residencia. Hasta que se reciba la información necesaria, nos reservamos el derecho de detener las apuestas o restringir las opciones de cualquier Cuenta. 

Se le pide que envíe información correcta y completa sobre usted, incluyendo un nombre y apellidos legales, domicilio y dirección de correo electrónico. También debe actualizar esta información cuando sea necesario para mantenerla exacta y completa. Usted es el responsable de actualizar la información de contacto de su cuenta. Si no lo hace, puede perderse mensajes e información esenciales de nuestra parte relacionados con la cuenta, como las actualizaciones de estas condiciones. 

Nuestros clientes son identificados y contactados utilizando su dirección de correo electrónico registrada. Es obligación del cliente mantener una cuenta de correo electrónico activa y distinta, y facilitarnos la dirección de correo electrónico correcta. Para evitar el uso no autorizado de su dirección de correo electrónico registrada por parte de terceros, cada Cliente es el único responsable de mantener su seguridad. 

Los clientes cuyas direcciones de correo electrónico no puedan ser localizadas por el casino Pin Up tendrán sus cuentas suspendidas hasta que las consigamos. Si proporciona a sabiendas información personal fraudulenta o inexacta, suspenderemos inmediatamente su Cuenta y se lo notificaremos por escrito a tal efecto. 

Sólo podrá registrar una Cuenta en el servicio. Si se descubre que tiene más de una Cuenta registrada con nosotros, dichas Cuentas podrán ser cerradas inmediatamente. Esto incluye el uso de agentes, familiares, amigos, colegas, afiliados, personas vinculadas, partes relacionadas y/o terceros que actúen en su nombre.

Nos reservamos el derecho a utilizar cualquier fuente de información de terceros que consideremos esencial para verificar su solvencia y validar su identificación.

Su contraseña para el servicio debe mantenerse en privado. Estamos autorizados a suponer que usted ha realizado apuestas, ingresos y retiradas si ha facilitado correctamente la información solicitada sobre su cuenta. Le aconsejamos que cambie regularmente su contraseña y que nunca la comparta con nadie. 

En caso de que su dirección de correo electrónico registrada se haya visto comprometida, deberá ponerse en contacto con nosotros. No obstante, podremos solicitarle información o pruebas adicionales para confirmar su identidad. En cuanto tengamos conocimiento de tal incidencia, suspenderemos inmediatamente su Cuenta. Mientras tanto, tanto si ha autorizado el acceso de un tercero a su Cuenta como si no, usted sigue siendo responsable de cualquier actividad que se realice en ella.

No estamos obligados a justificar nuestra negativa a abrirle una cuenta si decidimos no hacerlo. La decisión de abrirle o no una cuenta queda a nuestra entera discreción.

Su cuenta 

Si no cumple estas Condiciones, o si tenemos motivos razonables para pensar que no las cumple, podemos cerrar o suspender una Cuenta y reembolsar los fondos que se hayan guardado. Es posible que no siempre podamos notificárselo con antelación.

Nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta de un cliente inmediatamente y devolverle todo el dinero. No obstante, se respetarán los derechos ya vencidos en virtud de contratos.

Cualquier apuesta puede ser rechazada, restringida, cancelada o limitada en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo cualquier apuesta que parezca haber sido realizada de forma deshonesta en un esfuerzo por eludir nuestros límites de apuesta y/o las reglas del sistema.

Nos reservamos el derecho de cancelar y/o anular cualquiera de sus apuestas si cerramos o suspendemos su cuenta como resultado de la violación de estas condiciones.

Si por error se ingresa dinero en su cuenta, éste seguirá perteneciéndonos. Si esto ocurre, se lo comunicaremos y retiraremos el dinero de su cuenta.

Si su cuenta se queda en descubierto por cualquier motivo, nos deberá el importe en descubierto.

Debe comunicarse inmediatamente cualquier problema relacionado con su cuenta.

Los usuarios tienen la opción de autoexcluirse del casino Pin Up. Estas consultas deben realizarse a nuestro servicio de asistencia desde la dirección de correo electrónico registrada del cliente.

Su Cuenta no podrá ser cedida, vendida ni pignorada a terceros. Queda prohibida la transferencia de activos de valor de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la titularidad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones relacionados con estos activos, ya sea en un contexto legal, comercial o de otro tipo. 

Depósito de fondos

Puede depositar dinero en su cuenta de cualquiera de las formas indicadas en nuestro sitio web. Todos los depósitos deben realizarse en la misma divisa de su cuenta, y cualquier depósito realizado en cualquier otra divisa se convertirá utilizando el tipo de cambio vigente determinado por nuestro propio banco.

Los depósitos con tarjeta de crédito y débito son procesados por procesadores de pagos electrónicos externos y no directamente por el casino Pin Up, ya que no somos una institución bancaria. Sólo se abonará en su cuenta si obtenemos un código de aprobación y autorización de la entidad emisora del pago cuando realice un ingreso con tarjeta de crédito o débito. 

Dependiendo de la divisa de su cuenta, su dinero se deposita y se mantiene en la cuenta de cliente correspondiente.

Dado que no somos una entidad financiera, los intereses devengados por las cuentas de clientes nos serán abonados a nosotros y no a usted por los saldos pendientes de las cuentas.

Retirada de fondos

De acuerdo con los límites máximos de operaciones que figuran en el sitio web, puede retirar una parte o la totalidad del saldo de su cuenta.

Salvo que especifiquemos lo contrario, todas las retiradas deben realizarse en la divisa de su cuenta.

Antes de autorizar cualquier retirada de fondos de su Cuenta, nos reservamos el derecho de exigirle una prueba para verificar su identidad. A lo largo de su relación con nosotros, también nos reservamos el derecho de solicitarle estos documentos.

Todas las retiradas deben realizarse con la misma tarjeta de débito o crédito, cuenta bancaria u otro método de pago que se utilizó inicialmente para ingresar fondos en su cuenta del casino Pin Up. Podemos, y siempre a nuestra propia discreción, permitirle retirar dinero a un método de pago distinto al utilizado para realizar su depósito inicial. Siempre se realizarán comprobaciones de seguridad adicionales al respecto.

Si su cuenta está inaccesible, inerte, bloqueada o cerrada pero necesita retirar dinero, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente.